Köp- och leveransvillkor

Leveransvillkor

Normal leveranstid av våra handgjorda produkter är 2-3v. Under högsäsong kan det ta längre tid. Avvikelser kan förekomma. För aktuell leveranstid kontakta oss på [email protected]

Vi skickar beställningar främst med DHL men ibland förekommer det även att vi använder oss av PostNord eller Schenker. Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget.

Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till ombudet eller annan transportör och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss. Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse innan det går i retur till oss (7 dgr), så fakturerar vi dig 350 kr för vårt arbete med hantering av varorna.

Fraktkostnaden är 89 kr, oavsett vikt eller hur många varor du beställer vid ordertillfället. Skulle du efter lagd order vilja lägga till vara kontaktar du oss på telefon: 0704-93 03 73 så hjälper vi dig att lägga till dina önskningar.

Ångerrätt/Reklamation

Vi följer lagen om distansavtal enligt Konsumentverkets rekommendationer. På våra produkter som inte specialtillverkats efter dina önskemål har Du enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning.  Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits (gäller ej vid specialbeställda varor). Det är alltid garanti på de produkter du köper (1 år). Om man kan påvisa att det är fabrikationsfel på produkten får man alltid nya delar, däremot gäller inte garantin vid förslitningsskador. Du betalar själv returfrakten. För återbetalning - ange ditt postgiro-, bankgiro-, personkonto- eller bankkontonummer.  Vid köp av produkt som skräddarsys för dig är köpet bindande. Tänk på att packa din retur ordentligt! Vi ersätter inte för  fraktskador som uppstått med anledning av för litet emballage eller ej ordentligt vadderat.  

Ordrar med personliga önskemål, dvs handmålade, handtextade & handgraverade produkter så som tex barnstol, graverade glas etc. som ej avbokas innan tillverkning sker, faktureras en kostnad om 450 kr för hantering av order. Att inte svara på våra sms eller mail godkänns ej som avbokning av order eftersom produkten då redan är under tillverkning eller uppskissad för gravering/ textning! 

Ändring av målat motiv efter du fått en bild på din handmålade barnmöbel, som är målad enligt dina önskemål enligt lagd order, debiteras en kostnad om 500 kr för extra tillkommande arbete. Inkommer ändring av motiv innan stolen påbörjas målas tillkommer ingen kostnad!

Ändringar av foto eller motiv på övriga produkter i sortimentet debiteras en kostnad från 150 kr upp till 400 kr beroende på produkt och ändring.

Har du godkänt målning, textning etc. och produkten eller möbeln skickats hem till dig och du ångrar motiv, textning etc. utgår ingen ångerrätt eller returrätt. 

Vid reklamation eller ångerrätt är det endast varan som ersätts eller återbetalas ej övriga kostnader som frakt etc.

Vi har 1 års garanti på målning på barnmöbler etc. Skulle lack eller motiv lossna inom denna tiden ersätts produkten med ny skadad del. Garantin utgår vid felbehandling av möbler med rengöringsmedel etc, samt   Lek och skav ersätts inte.

Betalningsalternativ

- Klarna Checkout

Efter identifiering och riskbedömning visar Klarna Checkout de betalningsalternativ som kan erbjudas dig. Vilket betalningsalternativ du än väljer så är Klarna eller någon av Klarnas samarbetspartners den som hanterar betalningstransaktionen medan själva köpet av varan eller tjänsten görs direkt av butiken. Produkt- eller tjänstespecifika frågor ska därför riktas direkt till butiken.

Aktuella betalningsalternativ som för närvarande kan komma att erbjudas genom Klarna Checkout är faktura, kontokredit, kortbetalning eller direktbetalning via bank. Faktura ligger som förvalt betalningsalternativ. Se https://checkout.klarna.com/legal/swe/sv-se/generic.html (Länken öppnas i nytt fönster) för kompletta villkor gällande Klarna Checkout.
 

- Klarna Faktura
När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.

• Få alltid hem varan innan du betalar
• Betalningstid - 30 dagar
• Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
• Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen*
• Ladda ner dina fakturor från klarna.se
• Möjlighet till delbetalning

Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 26.00 %. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte.

* Gäller ej för alla varor och tjänster, t ex. flygresor, evenemang och specialtillverkade varor.
 

- Klarna Konto
Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.

• Få alltid hem varan innan du betalar
• Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet
• Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
• Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura
• Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad
• En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp
• Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång

Vid ett köp om 10000 kr med Klarna Konto basvillkor är uppläggningsavgiften 0 kr. Den gällande årsräntan är 19,90 % vilket motsvarar en effektiv ränta om 29,22 %. Kreditköpspriset är 11458 kr. Antalet delbetalningar är 12 stycken och varje delbelopp är 955 kr. Exemplet förutsätter att avbetalning sker under ett års tid.

Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du kommer då få en kopia på kreditupplysningen per post.

Läs mer: Allmänna villkor
Läs mer: Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation 
 

- Postförskott
 Du handlar mot traditionellt postförskott och betalar när du hämtar varorna. Avgift om 115kr tillkommer för denna tjänst
 

- Förskottsbetalning
Du betalar in pengar i förväg på vårt bankgiro nr 5978-4041. Efter att du skickat din order i kassan får du information på skärmen samt via E-post hur du går tillväga. (Räkna med någon dags extra leveranstid om du väljer förskottsbetalning)

- SWISHbetalning

Fungerar på samma sätt som förskottsbetalning, du betalar din order i förväg med Swish direkt genom din swish app och genom att godkänna med din bankid. Följa bara informationen du får i kassan.

Minimiorder

Alla små som stora ordrar är välkomna. En orderbekräftelse på din beställning skickas automatiskt till angiven mailadress.
 

 Personuppgifthantering

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i dataskyddsförordningen GDPR

Integritetspolicy

allmänt: Denna policy beskriver hur MJHOUSING.SE (org.nr 556711-8541) hanterar dina personuppgifter. MJHOUSING.SE är dataskyddsansvarig för behandling av dina uppgifter.

Följande lagras: Namn, adress, personnummer, telefonnummer, e-post, geografisk information, IP-adress, loggar, enhetsinformation, sökbeteende samt orderhistorik.

Utlämnande till tredje part: MJHOUSING.SE lämnar inte ut personliga uppgifter till tredje part, annat än vad som krävs för att fullgöra de ändamål uppgifterna samlades in för. Undantag endast om det krävs enligt lagstiftning, för att samarbeta med myndigheter i brottsundersökning eller för att upprätthålla eller skydda MJHOUSING.SE s kontaktsrättigheter.

Säkerhet: Uppgifterna skyddas i enlighet med etablerade säkerhetsmekanismer. Endast personal som har behov att tillgå personligt identifierbar information för att utföra sina arbetsuppgifter har tillgång till detta.

Rättigheter: Du har rätt att efter skriftligt undertecknad ansökan begära ut ett registerutdrag samt rättelse av personuppgifter. Du har under vissa omständigheter rätt att begära att dina personuppgifter raderas. Du har rätt att göra invändningar och på begäran upphör vi med tex direktmarknadsföring. Datainspektionen är ansvarig för övervakning av hur lagstiftningen tillämpas. Anser du att ett företag hanterar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt kan du inlämna klagomål till Datainspektionen.

Cookies: När du besöker vår sajt lagras cookies, en textfil, på din dator, från oss och från tredjepartsleverantörer. Dessa används för nödvändiga funktioner som vår kassafunktion och för bl.a. statistik i vår personifiering. Cookies kan blockeras i vår cookiebar och genom din webbläsare.

Personuppgifter: Vi använder flera leverantörer som underbiträden till personuppgifterna som vi hanterar och i vissa fall lagras informationen utanför EES. Personuppgifter raderas eller anonymiseras när det syfte som den samlades in för upphör.

Quickbutik- IT-leverantör 

Klarna- betalningsleverantör

Unifaun, DHL - frakthantering

kontaktinformation:  MJHOUSING.SE. Artillerigatan 24, 261 33 Landskrona. Tel. 0704-930373

SMS-utskick

Det mobiltelefonnummer du anger i kassan kan komma att användas för SMS & MMS-avisering av leverans eller övrig kommunikation som rör din order.

MJHOUSING.SE förbehåller sig rätten att använda bilder av personligt producerade produkter på sociala medier och i annonseringssyfte. Som kund har  du rätt att avsäga dig detta genom att meddela MJHOUSING.SE genom att maila till [email protected] eller skicka ett sms till 0704 93 03 73.